Reembolsos são concedidos apenas como créditos no sistema para uso em serviços ou produtos da plataforma, sem opção de dinheiro ou transferência bancária. As solicitações devem seguir os prazos e condições da política de atendimento ao cliente, sendo avaliadas individualmente e podendo ser aprovadas ou negadas conforme critérios internos.
2. Responsabilidade de uso
A plataforma não se responsabiliza pelo conhecimento técnico do usuário. Cabe ao usuário operar e configurar a ferramenta, sem garantia de resultados específicos, que dependem de suas ações. Recomenda-se capacitação adequada para uso eficiente e seguro.
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